KEBIJAKAN RETUR

Penukaran dan pengembalian Barang

Penukaran dan pengembalian barang dapat dilakukan apabila:

  1. Barang yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan Anda
  2. Terdapat cacat atau kerusakan barang akibat kesalahan produksi.
  3. Ukuran tidak sesuai atau pas dengan Anda

Ketentuan penukaran dan pengembalian Barang:

  1. Barang masih dalam keadaan baru (tidak pernah dipakai dan dicuci)
  2. Label tidak rusak dan masih tergantung pada barang tersebut.
  3. Anda dapat menukar dengan barang yang sama apabila stock barang tersebut masih tersedia.
  4. Apabila stock barang tersebut habis, maka Anda dapat menukar dengan barang lain dengan harga yang sama atau diatasnya.
  5. Selain penukaran dengan produk lain, Anda juga bisa meminta uang Anda kembali. Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh plus ongkos kirimnya.
  6. Barang harus kami terima maksimal 14 hari setelah Anda menerima paket tersebut.